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說起重汽濟南商用車銷售部魯北分公司推廣天然氣產(chǎn)品的起點,可以追述到2010年初,當時以CNG、LNG為代表的新能源汽車起步時間不長,使用僅僅局限在國家西部為數(shù)不多的氣源豐富地區(qū),還遠不為山東地區(qū)用戶所了解,更談不上熟知和關注。
在2009年底的商務大會上,重汽審時度勢,展出了最新研發(fā)的天然氣發(fā)動機及金王子LNG展車,吹響了全面進軍新能源汽車市場的號角,對于銷售一線的分公司來說,天然氣汽車也從之前一個較為模糊的概念逐步走向清晰。商務大會之后,魯北公司全體員工在2010年的準備會當中認真的對天然氣產(chǎn)品市場走向、發(fā)展進行了討論分析,并咨詢了相關的行業(yè)專家,做出了大膽預測:天然氣汽車會隨著國家新能源政策的調整以及氣源逐步普及在不久的將來經(jīng)歷一個積累、再積累、然后突然爆發(fā)的過程。2010年4月(濟南)國際卡車暨零部件展覽會如期舉辦,魯北分公司毅然做出了一個大膽的決定,使用金王子LNG車代替主銷車型參展。但是當時濟南市唯一一家LNG加氣點在距離章丘工業(yè)園近百公里的仲宮鎮(zhèn),展車現(xiàn)有燃料無法到達,若拆卸氣瓶然后雇用危險品運輸車往返運送在時間上無法滿足展會要求,在實實在在的困難面前,是退一步穩(wěn)妥的選用常規(guī)車型還是堅定不移的朝前走,又一次的考驗了魯北分公司的員工。在同銷售部領導匯報溝通后,大家一致決定,把握這次機會,確保展車按時到位。功夫不負有心人,經(jīng)過不懈的努力,終于在展會前一天晚上從省交運集團借用其內部長途車使用的LNG移動加氣車為展車充滿了燃料。會議當天,10余家重卡主營單位四十余臺車輛參展,金王子LNG車作為唯一的一臺新能源汽車獨領風騷,充分體現(xiàn)了重汽先進的造車理念和研發(fā)技術,受到了參會的領導、用戶及業(yè)內人士追捧,多家媒體進行了專門報道,會后很多省內客戶打來咨詢電話要求進一步了解該產(chǎn)品。
這次參會不僅給予了魯北分公司調研、開發(fā)天然氣產(chǎn)品市場的信心,更加堅定了決心。會后,分公司多路出擊,一方面廣泛積累天然氣產(chǎn)品相關知識,充實自身知識水平;一方面積極同區(qū)域內重點客戶溝通交流,在現(xiàn)有車型基礎上提出改進意見,積極申報公告;一方面制定并不斷修改推廣計劃,在每次培訓、宣傳活動當中進行體現(xiàn);一方面收集行業(yè)和競爭對手信息,知己知彼、揚長避短。2011年下半年,隨著柴油價格的不斷創(chuàng)新高以及國家治理超載超限法律法規(guī)的日益規(guī)范,天然氣汽車的呼聲逐漸升高,魯北分公司在前期的知識積累和扎實的基礎工作積淀的基礎上,率先與各家能源公司洽談合作,同區(qū)域內反應較為迅速的民營氣源企業(yè)禹城華意、山東西能、中油節(jié)能簽訂合作協(xié)議,同時就當時區(qū)域內氣源分布情況,在各地區(qū)有針對性的推廣適應性車型,成功將CNG、LNG產(chǎn)品導入終端,市場反應良好。
進入2012年,受金融環(huán)境影響,物流業(yè)萎縮、房地產(chǎn)和城市基礎建設大幅下降,整個重卡行業(yè)購買力跌到了近年來的低谷,大型物流公司為降成本、求生存,紛紛將采購和更新車輛重心轉移到天然氣車輛上來,中石油、中石化、中海油等油氣行業(yè)巨頭全力涉足天然氣尤其是LNG行業(yè),同民營企業(yè)共同搶占氣站及客戶資源,一時間加氣站規(guī)劃如雨后春筍迅速鋪開,天然氣車輛需求在全國范圍內逆勢實現(xiàn)井噴式增長。面對提前到來的需求爆發(fā),魯北分公司沉著應對,抓住競爭對手準備不足的時機,有條不紊的開展工作,搶占市場先機。第一步明確推廣LNG產(chǎn)品為2012年工作重點,號召全體員工及網(wǎng)員單位集中力量,實現(xiàn)重點區(qū)域、重點用戶的突破;第二步細分特色市場,在重點區(qū)域的物流集中地結合其運輸環(huán)境、運輸特點,設計并確定重點推廣的LNG車型,為用戶提供最優(yōu)的運輸方案;第三步繼續(xù)加強同燃氣公司的合作,共同推進市場開發(fā)工作,先后同昆侖能源、新奧燃氣、綠能高科確定合作方案,加上之前合作的幾家燃氣公司,基本上整合了當前主要的氣源力量;第四步在四月初對全體經(jīng)銷、改裝單位開展了一次全面的培訓工作,培訓會不僅從產(chǎn)品角度出發(fā),對2012款產(chǎn)品的技術提升和改進進行說明,同時邀請翰瑞森公司、復強動力、昆侖能源、山東西能、財務公司、郵儲銀行等單位相關領導分別就輕量化產(chǎn)品、天然氣發(fā)動機、LNG氣源供應、融資租賃、金融支持等市場熱點問題進行了詳細的講解,通過這次培訓會統(tǒng)一了思路、鼓舞了網(wǎng)員單位的士氣、完善了知識體系、堅定了推廣LNG產(chǎn)品總動員的信心。第五步“兵馬欲動糧草先行”,四月份申請總部就魯北分地區(qū)開設天然氣發(fā)動機維修資格認證培訓班,先后培訓重點區(qū)域20家服務站服務人員40余人次,參加培訓人員在四天的培訓時間內,通過對重汽天然氣發(fā)動機、整車結構原理及特點的學習、在復強動力培訓基地現(xiàn)場演示、動手實習操作和考試,取得了資格證書。
經(jīng)過充分的準備,魯北分公司在區(qū)域內開展多次有針對性的巡展、推介活動,對于重點客戶集合各方面力量進行開拓,根據(jù)用戶的實際需求提供包括產(chǎn)品配置、售后服務、金融支持、氣源供應等在內的一整套解決方案,力爭做到專業(yè)、全面、最優(yōu)。分公司、經(jīng)銷服務網(wǎng)絡、燃氣公司、金融企業(yè)以及其他合作單位緊密結合,形成一個強有力的重拳,一個多月的時間即在泰安、東營、聊城、淄博、濱州、濟南等地區(qū)實現(xiàn)銷售LNG訂單總量突破50臺,同多家大型物流公司簽訂長期合作協(xié)議及后期采購計劃,使得天然氣產(chǎn)品推廣有了一個良好的開端。
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